门诊满意度调查问卷


尊敬的患者:你好!十分感谢你选择我院就诊,为了客观了解你对我院医疗服务的评价,以提升医疗服务水平,恳请你在百忙之中填写以下问卷。

1.你此次就医的科室是
  [问答题]

2.挂号/收费人员的服务态度
  [单选题]

3. 缴费等候时间
  [单选题]

4.取药人员的服务态度
  [单选题]

5. 取药等候时间
  [单选题]

6. 检查人员的服务态度
  [单选题]

7. 检查等候时间
  [单选题]

8. 医院环境卫生情况
  [单选题]

9. 就医候诊时间
  [单选题]

10. 分诊护士的服务态度
  [单选题]

11. 医生解释病情的耐心程度
  [单选题]

12. 医生在看病过程中对隐私的保护
  [单选题]

13. 医生的服务态度
  [单选题]

14. 各楼层指示牌意明程度
  [单选题]

15. 本次就医总体满意度
  [单选题]

16. 你对我院的工作有何意见和建议
  [问答题]